Ценой же слабого опре¬деления проекта могут быть изменения, приводящие к превышению сто¬имости, отс

Ценой же слабого определения проекта могут быть изменения, приводящие к превышению стоимости, отставанию от графиков, деморализованности работников, потере контроля. Изменения могут исходить извне и изнутри. Внешние изменения это когда, например, заказчик может просить внести в проект изменения, не предусмотренные первоначальным масштабом проекта, и требующие внесения значительных изменений в проект и, таким образом, в его основу. Или правительство может выступить с требованиями, которые потребуют пересмотра масштаба проекта. Внутренние изменения это когда участники проекта могут выявить непредвиденные проблемы и внести усовершенствования, которые изменят масштаб проекта. В редких случаях изменения масштаба могут исходить из нескольких источников. Например, идея создания автоматической системы погрузки-разгрузки багажа в международном аэропорту Денвера возникла после начала работ. Эту идею поддержали некоторые участники проекта, в том числе правительство города Денвер, консультанты и, как минимум, одна авиалиния заказчик. Дополнительные затраты в $2 млрд были огромны, аэропорт был открыт на 16 месяцев позже срока. Если бы такое изменение масштаба было включено в первоначальный план, то затраты составили бы лишь незначительную часть от фактических, и отставание от сроков было бы значительно меньшее. В целом управляющий проектом должен противостоять изменениям в его основе. Они допустимы, только если проект нельзя выполнить без этих изменений, или с внесением изменений будет заметно улучшено его качество. Последнее замечание, конечно, является сильным преувеличением, оно задает тон подходу к изменениям в основе. Если изменения оказывают сильное влияние на проект и требуют изменений в масштабе, основу можно изменить. С влиянием изменений на масштаб и основу должен согласиться заказчик проекта. На рис. 12-14 изображено влияние стоимости изменений масштаба на основу проекта в определенный момент времени сегодня. Линия А обозначает изменения масштаба, которые приводят к увеличению стоимости.